Cómo escribir hero section en un sitio web que atraiga clientes

Cuando un usuario entra a tu página web, tienes apenas unos segundos para impresionarlo. La sección hero –también conocida como sección principal o encabezado destacado de la página– es lo primero que ven tus visitantes, ese bloque “above the fold” que presenta tu marca, transmite tu mensaje principal y los guía a una acción. 

Si tu hero section no logra captar su atención en cinco segundos (con suerte), es probable que abandonen el sitio. 

En este artículo aprenderás cómo escribir una sección hero efectiva, aplicando principios de Donald Miller (StoryBrand) y fórmulas probadas de copywriting, para que puedas atraer más clientes desde el primer scroll de tu sitio web.

¿Qué es una Sección Hero y por Qué Importa?

La sección hero (o hero section) es el bloque superior de tu página de inicio. Es tu primera impresión digital. 

Técnicamente, constituye la primera sección visible sin hacer scroll e incluye normalmente un titular H1 con tu propuesta de valor, un subtítulo breve con beneficios clave, una llamada a la acción (CTA) clara y elementos visuales (imagen o video) de soporte. 

Su objetivo es comunicar en segundos qué ofreces y por qué le conviene al cliente, motivándolo a seguir explorando o a tomar acción.

Una sección hero bien trabajada responde de inmediato a tres preguntas fundamentales del visitante: ¿Qué ofreces?, ¿Cómo mejoras su vida? y ¿Qué debe hacer para obtenerlo?. 

Si en un vistazo rápido el usuario entiende estas tres cosas, habrás pasado el llamado “test del cavernícola” de Donald Miller – es decir, tu mensaje es tan claro que hasta un cavernícola lo entendería. 

Por el contrario, si tu hero section es confusa o genérica, perderás clientes potenciales al instante.

Principios Clave para una Sección Hero Efectiva

Para escribir una sección hero que realmente convierta, ten en cuenta estos principios esenciales inspirados en Donald Miller (Business Made Simple / StoryBrand) y las mejores prácticas de UX writing:

• Claridad absoluta: Tu titular debe ser ultra claro y describir exactamente qué haces o ofreces, sin jerga confusa ni metáforas rebuscadas.
  
  La claridad supera a la creatividad abstracta. Por ejemplo, es preferible “Muebles hermosos y artesanales entregados a tu puerta” que algo vago como “Soluciones para la vida moderna en la era digital”.
  
  Asegúrate de que cualquiera pueda entender tu propuesta de valor en 5 segundos; si tu mensaje no pasa esta prueba, debes simplificarlo.
  
  

• Beneficio al cliente por encima de todo: Habla del problema que resuelves o el beneficio que obtendrá el cliente, en lugar de hablar sobre ti mismo.
  
  En la metodología StoryBrand, el cliente es el héroe de la historia y tu marca es el guía. Demuéstrale que entiendes su necesidad y muestra cómo tu producto/servicio la satisface.
  
  Evita frases del tipo “Somos líderes en…” y prefiere algo como “Tú lograrás [X beneficio] gracias a [tu producto]”. En otras palabras, responde claramente cómo mejorarás la vida del cliente.
  
  

• Cuenta una historia (contexto y empatía): Si es posible, enmarca tu mensaje en un mini-relato que conecte con el cliente. Puedes aludir brevemente al problema y la transformación que ofreces.
  
  Por ejemplo: “¿Estás perdiendo horas en papeleo? Te ayudamos a recuperar tu tiempo para que vuelvas a enfocarte en tu negocio”.
  
  Esta técnica activa la imaginación del lector y le permite verse a sí mismo disfrutando del resultado (principio fundamental de StoryBrand). Mantén el relato sencillo y directo – claridad por sobre metáforas poéticas.
  
  

• Evita hablar solo de ti mismo: Aunque tu empresa sea increíble, el cliente quiere saber qué hay para él. Frases de hero section centradas en el propio negocio (ej. “Innovando desde 1999 con tecnología de punta…”) tienden a desconectar al lector.
  
  En su lugar, enfoca el mensaje en el cliente: “Simplificamos tu contabilidad para que duermas tranquilo”. Recuerda: el usuario está buscando una solución a su problema, no una biografía de tu empresa.
  
  

• CTA destacado y único: Incluye una llamada a la acción clara como el agua. Indica al visitante qué hacer después (por ejemplo: “Comprar ahora”, “Reserva tu demo gratis” o “Empieza aquí”).
  
  Idealmente, el CTA debe ser visible de inmediato en la hero section, con un diseño llamativo que contraste con el fondo.
  
  No abrumes con múltiples botones; define el paso principal que quieras que dé el usuario y guíalo en esa dirección. Un CTA efectivo, combinado con un mensaje claro sobre el beneficio, responde a la tercera pregunta clave: ¿qué necesito hacer para obtener esto?.
  

Siguiendo estos principios –claridad, enfoque en el cliente, narrativa empática y acción concisa– prepararás el terreno para que tu sección hero enganche a tus visitantes desde el primer momento.

15 Fórmulas para Escribir Hero Sections que Convierten

No sabes por dónde empezar a redactar tu encabezado irresistible? 

Aquí te presentamos 15 fórmulas de copywriting para frases de hero section, cada una con un ejemplo ilustrativo. 

Estas fórmulas probadas combinan creatividad y enfoque en el cliente, y han demostrado su efectividad en numerosos sitios web. 

¡Úsalas como plantillas y ajústalas a tu negocio!

1. “Es una nueva [X] para [Y]” – Presenta tu oferta como algo novedoso ligado al objetivo del cliente.
   
   Ejemplo: “Es una nueva forma de organizar tus finanzas para dueños de pequeños negocios”. Esta fórmula genera curiosidad al sugerir innovación para una necesidad específica.
   
   

2. “Deja que [tarea engorrosa] sea nuestro trabajo, no el tuyo.” – Alivia un dolor del cliente ofreciéndote a cargar con esa tarea.
   
   Ejemplo: “Deja que la facturación mensual sea nuestro trabajo, no el tuyo”. Comunica que tu servicio se encargará de ese problema, liberando al cliente.
   
   

3. “[Tarea repetitiva] debería ser más [adjetivo] que [otra tarea].” – Contrasta una actividad tediosa con algo que debería ser más sencillo, enfatizando el cambio que ofreces.
   
   Ejemplo: “Mantener tu sitio web debería ser más fácil que crearlo”. Introduces el problema y das a entender que con tu solución, esa tarea se simplifica.
   
   

4. “Una alternativa a [líder del sector] con [beneficio].” – Compara tu producto con uno muy conocido, destacando tu propuesta única.
   
   Ejemplo: “Una alternativa a Photoshop con herramientas 100% intuitivas.” Útil si tu audiencia conoce al líder de tu industria; te posiciona rápidamente mostrando en qué te diferencias.
   
   

5. “Por fin arreglamos [problema o categoría]”. – Indica que tu empresa solucionó de una vez por todas un problema generalizado.
   
   Ejemplo: “¡Por fin arreglamos el correo electrónico profesional!”. Transmite un tono audaz y seguro, insinuando que traes la solución definitiva a algo que frustraba a muchos.
   
   

6. “[Actividad o tarea] ahora es [adjetivo positivo]”. – Comunica que gracias a tu producto, algo difícil ahora se vuelve fácil/rápido/agradable.
   
   Ejemplo: “Organizar tus finanzas ahora es pan comido”. Un caso real: “Measuring your influencer campaigns just got easier” – “Medir tus campañas de influencer ahora es más fácil”.
   
   

7. “Haz [algo deseado], no [algo indeseado]”. – Enfatiza el beneficio proponiendo reemplazar una acción tediosa por otra valiosa.
   
   Ejemplo: “Haz crecer tu negocio, no tus horas de trabajo.” Similar a un caso real: “Share a video, not a calendar invite” – “Comparte un video, no una invitación de calendario.
   
   

8. “[Capacidad principal] y [resultado concreto]”. – Declara directamente qué hace tu producto y qué beneficio cuantificable logra.
   
   Ejemplo: “Automatiza tus campañas de email y aumenta tus ventas un 20%.” En un ejemplo real, Mercu utiliza: “Automatiza la programación de entrevistas y reduce las ausencias un 33%” Es simple, pero poderoso: dice qué hace y el impacto que tiene.
   
   

9. “Tu [categoría/solución], [beneficio]”. – Enmarca tu servicio como algo del cliente (“tu”) seguido de la promesa principal. Ejemplo: “Tu asesor financiero virtual, a un clic de distancia”.
   
   Caso real: “Your company knowledge base, on autopilot” – “Tu base de conocimiento empresarial, en piloto automático”. Usa el “tu” para personalizar y dejar claro el beneficio.
   
   

10. “Dale a tus [clientes/empleados] [resultado o recurso]”. – Orientada a empresas B2B o servicios que ayudan al cliente a brindar algo a terceros.
    
    Ejemplo: “Dales a tus clientes la experiencia de compra más fácil.” Esto apela a la motivación de quedar bien con sus clientes. Un ejemplo real de Supahub: “Give your users a place to give feedback, and share ideas”.

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11. “[Actividad deseada] que no [problema temido]”. – Plantea tu oferta como la forma de obtener algo bueno sin el efecto negativo usual.
    
    Ejemplo: “Colabora con tu equipo que no te abrume de mensajes”. Inspirado en el ejemplo de Twist: “Work communication that won’t distract you all day” – “Comunicación laboral que no te distraiga todo el día”.
    
    

12. “Logra [X] sin [Y]”. – Fórmula clásica de beneficio + eliminación de dolor.
    
    Ejemplo: “Logra un sitio web profesional sin escribir una sola línea de código.” Este formato le promete al cliente el resultado que desea sin el obstáculo que teme.
    
    De hecho, un “Pro tip” de DreamHost sugiere en el subtítulo: “Producto ayuda a audiencia a lograr resultado sin problema”).
    
    

13. “¿[Pregunta que duele]? [Solución que alivia]”. – Comienza con una pregunta que refleje el problema del cliente y luego ofrécele la solución.
    
    Ejemplo: “¿Cansado de hacer malabares con tus facturas? Simplifica todo con nuestro software en la nube.” Esta fórmula engancha porque el lector mentalmente responde “¡Sí!” a la pregunta, preparándolo para aceptar tu propuesta.
    
    

14. “Para [audiencia] que [problema], [propuesta de valor]”. – Especifica a quién ayudas y cómo.
    
    Ejemplo: “Para freelancers que se sienten solos frente a la contabilidad, ofrecemos asesoría financiera 24/7.” Al dirigirte directamente a una audiencia y situación, generas empatía inmediata: el visitante piensa “esto es justo para mí”.
    
    

15. “Imagina [escenario ideal]…” – Invita al lector a visualizar el beneficio conseguido, luego presenta tu producto como el medio para lograrlo.
    
    Ejemplo: “Imagina terminar tu jornada a las 3 pm todos los días… Con nuestra plataforma, es posible.” Esta fórmula es aspiracional y mueve emociones al pintar el “después” deseado antes de explicar el “cómo”.
    

Puedes combinar estas fórmulas o ajustarlas según tu tono de marca. Lo importante es que tu frase principal (el H1 de la hero section) sea concisa y potente, y que el subtítulo refuerce o detalle ligeramente la propuesta de valor. 

Asegúrate de mantener la promesa enfocada en el cliente y de acompañarla, por supuesto, con un CTA que facilite la siguiente acción.

Ejemplos Reales de Hero Sections Exitosas

Nada mejor que ver estos conceptos en acción. A continuación, revisamos algunos sitios web reales con hero sections ejemplares, para inspirarte y aprender qué funciona. (Incluimos la fuente de referencia para que puedas profundizar más en cada caso.)

TRUFF (E-commerce): Este fabricante de salsa picante gourmet recibe a los visitantes con una imagen impactante de su producto en uso y el ingenioso eslogan “La salsa picante oficial de los huevos.”. 

En una sola frase clara y divertida, comunican para qué sirve su salsa (ponerle a los huevos 🍳) y transmiten personalidad de marca. ¿Por qué funciona? Porque es específico y memorable – deja claro su posicionamiento único en el mercado.

Notion (SaaS/Productividad): El sitio de Notion abre con el titular directo “El espacio de trabajo con IA que trabaja para ti.” y un botón CTA “Consigue Notion gratis” bien visible. 

En segundos sabes qué es (un workspace potenciado con IA) y el beneficio principal (trabaja por ti). Este hero pasa el test del cavernícola con honores: dice qué ofrecen y cómo ayuda, sin adornos innecesarios. Además, la llamada a la acción inmediata invita a probar el producto sin fricción.

Webflow (Herramienta No-Code): Su hero section presenta un fondo simple, texto mínimo y contundente: “Convierte el tráfico en ingresos.” junto al logo de conocidas empresas cliente. 

En cinco palabras comunica el mayor beneficio (ganar ingresos del tráfico web) y sugiere confianza al mostrar empresas reconocidas. Este ejemplo demuestra que a veces “decir las cosas tal como son” es la mejor estrategia. 

Sin jerga técnica, cualquier emprendedor entiende el valor que Webflow promete.

Nota: Observa que en todos estos ejemplos la sección hero se enfoca en el cliente: ya sea hablándole de su problema (huevos sin salsa, tráfico sin convertir) o de su deseo (espacio de trabajo eficiente), y le ofrece una solución clara. 

Además, cada hero tiene consistencia visual con el mensaje (imágenes atractivas que refuerzan la idea) y un CTA destacado para canalizar el interés generado.

Ejemplo Inventado de Sección Hero

Para ilustrar cómo aplicar estos consejos, aquí te presentamos un ejemplo ficticio. Imaginemos un servicio de consultoría de marketing digital para pequeños negocios:

Titular (H1): “Traemos clientes a tu puerta para que tu negocio crezca.” 

Subtítulo: “Consultoría de marketing digital para PYMEs que quieren aumentar sus ventas sin gastar de más. Nos encargamos de atraer clientes mientras tú te enfocas en lo que mejor haces.”

CTA: “Quiero atraer más clientes” (botón destacado en color contrastante).

En este ejemplo inventado (¡úsalo como inspiración!), el titular aplica claridad y beneficio: promete hacer crecer el negocio del cliente. 

El subtítulo refuerza especificando el público objetivo (PYMEs) y remarcando un beneficio sin un dolor (“aumentar ventas sin gastar de más”). 

El CTA está redactado en primera persona –“Quiero…”– para que el lector se apropie de la acción. ¿Ves cómo todos los elementos trabajan en conjunto? Esa es la meta de una hero section efectiva.

Prompt para ChatGPT: Crea tu Hero Section Efectiva

¿Quieres ayuda de la inteligencia artificial para generar ideas de textos atractivos? A continuación te proporcionamos un prompt que puedes usar en ChatGPT para que, con todo lo aprendido, te proponga opciones de hero section para tu sitio:

Instrucciones: Eres un copywriter experto en StoryBrand y UX writing. Tu tarea es redactar la sección hero de una página de inicio para mi negocio. 

Sobre el negocio: [Describe aquí brevemente tu empresa, producto o servicio, y tu público objetivo].

Objetivo: Captar la atención en 5 segundos (test del cavernícola) con un mensaje claro y atractivo que comunique:

- Qué ofreces.

- Cómo mejora la vida del cliente (beneficio principal).

- Qué debe hacer el cliente después (CTA).

Requisitos del texto:

- Titular (H1): 1 frase corta (máx 10 palabras) que describa claramente la oferta o propuesta de valor, evitando metáforas confusas. Debe ser llamativa y centrada en el cliente.

- Subtítulo: 1-2 frases que amplíen la idea del titular, destacando beneficios o resolviendo el problema del cliente. Mantén un tono conversacional y empático.

- CTA: Un texto breve para el botón de llamado a la acción (por ejemplo: "Empieza ahora", "Solicita tu demo gratis"), en verbo imperativo o primera persona.

Otros consejos: 

- Usa un lenguaje sencillo y directo (como si fuera para un niño de 5 años, o un cavernícola). 

- Enfócate en el beneficio al cliente y no en las características técnicas. 

- Puedes usar alguna de las fórmulas de titulares exitosos (por ejemplo: "Logra X sin Y", "¿Cansado de X? ...", "Tu X, Y"). 

- El tono debe ser profesional pero cercano, evitando jerga innecesaria.

Ahora, por favor, proporciona 3 opciones diferentes de textos para la sección hero cumpliendo con lo anterior. ¡Gracias!

Copia y pega el prompt anterior en ChatGPT, completa la parte de la descripción de tu negocio, ¡y obtendrás propuestas de titulares, subtítulos y CTA alineados con las mejores prácticas! Luego podrás ajustar o elegir la que más te guste.

Conclusión: Convierte tu Hero en un Imán de Clientes

La sección hero de tu sitio web es tu escaparate digital y, a la vez, la puerta de entrada hacia tu embudo de ventas. 

Si aplicas las estrategias y fórmulas que revisamos –desde los principios de claridad de Donald Miller hasta las 15 plantillas de copywriting– estarás en camino de crear un hero que pase la prueba de los 5 segundos y conecte con tu audiencia ideal.

Recuerda: sé específico, destaca el beneficio para el cliente y guía con un CTA claro. No temas iterar y probar diferentes enfoques hasta dar con el mensaje que resuene. 

Ahora es tu turno – echa un vistazo a tu página de inicio actual y pregúntate sinceramente si cumple con todo lo anterior. Si no es así, ¡manos a la obra! Aplica estos consejos y rediseña tu hero section. Verás cómo un cambio en esas primeras palabras e imágenes puede marcar la diferencia entre un visitante más que se va y un cliente potencial que dice “esto es justo lo que necesito”.

¿Listo para atraer y convertir más clientes desde el primer segundo? 💥 ¡Empieza hoy mismo a pulir tu sección hero y dale a tu web el encabezado poderoso que se merece!