Cómo hacer que ChatGPT recomiende tu negocio cuando le preguntan por tu rubro

Para que ChatGPT recomiende tu negocio necesitas seis cosas: saber qué le pregunta tu cliente a la inteligencia artificial, medir si hoy te nombra, conseguir que otros te mencionen, publicar donde la IA busca, escribir para que te pueda citar y medir los resultados en tres niveles. Es el playbook que Nico Bignu, CEO de GEO Metrics, compartió en el estreno de la temporada 2 de Marketing para David.

El punto de partida es incómodo. Quien necesita lo que vendes ya no siempre te busca en Google: le pregunta a ChatGPT a quién contratar. Si la respuesta nombra a tu competencia, esa persona no entra a tu web ni te llama, y nunca te enteras de que la perdiste. Yo abrí el episodio con esa escena, porque es la que más me inquieta de todo lo que está cambiando.

Lo mínimo para empezar es tener presencia en internet: un sitio web y alguna red social, algo que le diga a la IA que existes.

Paso 1: mapea las preguntas de tu cliente

Nico lo llama “prompt universe”: todas las preguntas que tu cliente ideal le haría a una IA. Hay dos tipos. Las de tu marca (“¿qué tal es tal estudio?”), donde compites contra nadie y lo que mides es si la IA dice cosas correctas de ti. Y las de tu rubro (“¿cuál es el mejor abogado penalista?”), donde compites contra todos. Empieza por lo que mejor haces y ve sumándole detalles a la pregunta.

Paso 2: mide si la IA te nombra

Hazle esas preguntas a ChatGPT en un chat temporal, sin tu historial, y repítelo en otros motores: Gemini, Claude, Perplexity, Copilot y los resúmenes de IA de Google. Si no apareces, ya sabes dónde estás parado.

Paso 3: persigue menciones, no backlinks

En el SEO de siempre (el posicionamiento en buscadores), la autoridad venía de los links que apuntaban a tu web. Para la IA, alcanza con que tu nombre aparezca asociado a un tema en lugares que lee: un medio, un podcast, un blog, una reseña. Cuanta más autoridad tenga quien te menciona, mejor. LinkedIn y YouTube también cuentan, y también tus propios posts sobre tu tema.

Acá está lo que yo llamé al aire el hack del episodio: contenido muy de nicho. Pensé en un abogado penalista. El que necesita uno no le escribe a ChatGPT “abogado penalista”: le cuenta el caso entero, con detalles. Si ese estudio tiene casos parecidos documentados en su blog o en YouTube, ChatGPT tiene dónde ir a buscarlo. Nico lo resumió así: irse a contextos tan de nicho que casi no haya competencia, y que ahí se vea tu experiencia.

Paso 4: elige dónde publicar

Mira qué sitios cita la IA cuando responde las preguntas de tu cliente y publica ahí. Las redes sociales pesan porque tienen contenido nuevo todos los días. Según Nico, Reddit era de lo más citado hasta agosto, cuando ChatGPT lo dejó de citar de la noche a la mañana: las reglas cambian sin aviso, por eso se mide.

Paso 5: escribe para que te citen

La información importante va en texto, no escondida en una imagen, en un PDF o detrás de código que tarda en cargar. Y en pirámide invertida: la respuesta en la primera línea, la explicación después. Una buena sección de preguntas frecuentes, armada con las preguntas del paso 1, ayuda.

Paso 6: mide en tres niveles

Visibilidad: ¿apareces en las respuestas? Percepción: ¿lo que dice la IA de ti es positivo y correcto, o está inventando? Conversión: ¿te llegan visitas y clientes desde esas conversaciones?

Y si te llegan visitas pero no clientes, el problema ya no es la IA: es tu sitio. Una web que no explica claro qué ofreces ni responde rápido pierde a ese visitante igual que si nunca hubiera llegado.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda ChatGPT en recomendarte? Según Nico, por lo menos dos a tres meses haciendo las cosas bien, de forma sostenida.

¿Hay que olvidarse del SEO? No. Es el peor consejo que circula, dice Nico. La IA busca en los índices de Google y Bing: puedes aparecer en sus respuestas sin estar en el top 10, pero no sin estar indexado.

¿Sirve contratar una agencia de relaciones públicas? Sí, sobre todo si el artículo que te menciona responde la misma pregunta que hace tu cliente.

¿Qué herramientas gratis sirven? Preguntarle a mano a cada IA en un chat temporal, Google Search Console, Bing Webmaster Tools y Google Analytics. Para medir a escala, herramientas como GEO Metrics.

Descarga el playbook

Descarga el playbook completo, con plantillas, datos con fuente y lo técnico para quien te hace la web. O cópialo desde recursos para pegarlo en tu IA y que te guíe paso a paso.

Y escucha el episodio con Nico Bignu en Spotify.