AndesML: el sitio que le calcula la oportunidad al cliente antes de la primera reunión

AndesML es una empresa de commerce media (lo que antes se llamaba retail media) que construye negocios de publicidad para dueños de inventario digital. Le hice el sitio, y el trabajo más interesante no fue de diseño: fue hacer que el sitio haga el primer trabajo comercial. Este es el trabajo.

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¿Qué hace un sitio cuando el cliente no sabe cuánto vale lo que tiene?

Le da el número.

AndesML vende algo difícil de vender: no un software, sino un negocio nuevo adentro del negocio del cliente. Y el cliente, casi siempre, no sabe cuánto vale su propio tráfico. Sabe que "algo" podría ganar vendiendo espacios a las marcas, pero no tiene el número. Sin número no hay urgencia, y sin urgencia la conversación se estira reunión tras reunión.

Además, la categoría está llena de proveedores que dicen lo mismo: tecnología, IA, ad server. Un sitio que describe funcionalidades se pierde entre todos. La decisión que ordenó el proyecto fue esa: el sitio no tenía que describir la plataforma, tenía que hacer el primer trabajo comercial. Llegar a la primera reunión con la oportunidad ya calculada, en vez de gastar las primeras reuniones en descubrirla.

Cuando lo que vendés es caro y nuevo, el sitio tiene que darle al cliente el número que lo hace moverse. Esa es la lección, aunque no vendas publicidad.

¿Quién es AndesML y a quién le vende?

AndesML (andesml.com) es una empresa de commerce media nacida en Latinoamérica que construye y opera negocios de publicidad para dueños de inventario digital: retailers, marketplaces, apps, bancos y aerolíneas. Pone la plataforma, el equipo y el manual comercial.

Su CEO es Tomás Gazmuri, ex CDO de Falabella. El equipo fundador viene de Falabella, Target y Reliance. Los clientes que el sitio muestra públicamente con su logo son FEMSA, Copec, Elektra y Baz. Trabajan sobre Google Cloud, con certificación ISO 27001.

Y el que entra al sitio no es la marca que compra publicidad, es el dueño del inventario digital, el que tiene el tráfico y todavía no lo monetiza. A él le habla todo el sitio.

¿Cómo se construyó el sitio de AndesML?

Sobre una idea: el sitio hace el primer business case, no lo describe.

El alcance fue este: posicionamiento (a quién le habla el sitio y contra qué se diferencia), arquitectura por verticales (retail y marketplaces, apps y super apps, financial media, travel media, porque la categoría ya no es solo del retail), diseño completo con dirección visual oscura y la paleta violeta de la marca ampliada, la calculadora de oportunidad funcional con los dos métodos que AndesML usa en sus business cases, una página de casos con cita, nombre, cargo y qué se construyó en cada uno, y una ficha pensada para asistentes y motores de inteligencia artificial, para que cuando alguien le pregunte a un asistente qué es AndesML, la respuesta salga de una fuente oficial.

¿Qué dice el titular del sitio de AndesML?

La frase que el propio fundador ya usaba en sus reuniones.

El titular es: "Otros te dan software. AndesML te ayuda a construir tu negocio de commerce media." No salió de una tanda de ideas de agencia. Salió de cómo Tomás Gazmuri ya explicaba su empresa en voz alta. El mejor titular casi siempre está ahí, en lo que el fundador dice cuando cree que nadie lo está escuchando.

Debajo, la brecha que convierte el tema en urgencia. El sitio de AndesML publica este dato: los líderes globales como Mercado Ads y Amazon Ads monetizan entre 5% y 8% de sus ingresos en medios, y la mayoría del comercio en Latinoamérica menos de 0,5%. Y remata: "Esa brecha es tu negocio." Son números que el sitio publica, no míos.

Al lado del titular, desde el primer pantallazo, hay una tarjeta de business case con una oportunidad anual de ejemplo. El visitante ve el tipo de número que va a obtener antes de hacer scroll. No tiene que imaginarse nada.

¿Cómo funciona la calculadora de oportunidad?

El visitante mueve tres datos de su negocio y ve su oportunidad anual, antes de hablar con nadie.

La calculadora es la pieza central del sitio. El visitante elige su vertical, mueve tres datos (visitas mensuales, tasa de conversión y ticket promedio) y ve su oportunidad anual estimada. Los supuestos están a la vista, no escondidos. Para ver el desglose completo deja su correo corporativo.

El visitante mueve tres datos de su negocio y ve su oportunidad anual. El desglose se desbloquea con el correo corporativo.

La calculadora usa dos métodos. El bottom-up, que es calcular desde el tráfico y las ventas propias hacia arriba, y el top-down, que es partir del tamaño del negocio y aplicar el porcentaje que monetiza la industria. Que los dos métodos se vean y se puedan comparar le da credibilidad al número: no es un cálculo escondido, es un cálculo que se muestra.

Y el desbloqueo pide correo corporativo, no cualquier correo. Eso filtra al que de verdad tiene inventario que monetizar, y la empresa sabe a quién le escribe y con qué número. No es un formulario de captura genérico, es un primer filtro comercial.

¿Por qué el sitio tiene solo dos botones?

Porque cada botón es para una persona distinta, y las dos no quieren lo mismo.

Hay dos botones y solo dos, repetidos con las mismas palabras en todo el sitio: "Agendar Demo" para el que ya está listo, y "Calcular mi oportunidad" para el que todavía no. El que quiere comprar no quiere una calculadora, quiere hablar con alguien. El que está investigando no quiere una reunión todavía, quiere el número. Cada uno tiene su puerta, y ninguna puerta lo hace esperar al otro.

¿Cómo quedó el resto del sitio de AndesML?

Construido sobre el mismo eje: darle al cliente el número y el camino, no la descripción.

Una sección ordena el dolor: "Todos ven la oportunidad. Pocos saben cómo capturarla", con una comparación entre monetizar a mano y operar un negocio de commerce media. No vende la plataforma, vende la diferencia entre hacerlo solo y hacerlo con un equipo que ya lo hizo.

Las tres opciones del cliente puestas lado a lado: construirlo internamente, comprar solo software o construirlo con AndesML. El sitio no esconde las alternativas, las compara. Eso le quita al visitante la duda que no te va a preguntar en la reunión.

El proceso en cuatro etapas con plazos, donde cada etapa dice qué hace el equipo del cliente y qué hace AndesML. Le saca el miedo al "proyecto eterno de integración".

Los casos con nombre y apellido: FEMSA Salud, Shopinbaz y la validación de Google Cloud. La página de casos arranca diciendo "No publicamos logos sueltos": cada caso lleva quién lo dice, su cargo y qué se construyó. Un logo sin historia no es prueba, es decoración.

Y preguntas frecuentes que contestan las objeciones reales de un comprador de este tipo, por ejemplo si sus datos van a entrenar modelos para otro retailer, o qué pasa si en dos años quiere operarlo con su propio equipo. Las objeciones que nadie te hace en la reunión pero todos piensan antes de aceptar.

Preguntas frecuentes sobre el proyecto de AndesML

¿Una calculadora en el sitio no regala el trabajo de la primera reunión?

No, lo adelanta. El que llega a la demo ya tiene su número y ya sabe si vale la pena seguir. La primera reunión deja de ser un descubrimiento y pasa a ser una conversación sobre cómo capturar esa oportunidad. El trabajo no se regala, se invierte en calificar.

¿Por qué pedir correo corporativo para ver el desglose?

Porque filtra al que de verdad tiene inventario que monetizar. Un correo genérico no te dice nada, un correo corporativo te dice con qué empresa estás hablando y con qué número. Es un primer filtro comercial disfrazado de desbloqueo.

¿Conviene mostrar las alternativas (hacerlo solo, comprar software) en tu propio sitio?

Sí, cuando tu propuesta es la opción intermedia. AndesML no esconde que el cliente podría construirlo internamente o comprar software suelto: los compara. Eso le quita al visitante la duda que no te va a preguntar en la reunión y te posiciona como el punto medio razonable.

¿Este artículo tiene resultados medidos?

No. Es una pieza de portafolio: cuenta el trabajo hecho, no un resultado con cifras. El sitio está en línea en andesml.com y se puede recorrer.