Ovalle Abogados: el sitio que vende la mesa redonda, no al abogado estrella

Estudio Ovalle, estudio jurídico boutique de Lo Barnechea, Santiago de Chile, tenía un método que ningún otro estudio del país tiene y no estaba en ninguna parte de su comunicación. Este es el trabajo que hicimos juntos para que su sitio lo cuente, y por qué cada bloque está donde está.

---

¿Cuál era el problema de comunicación de Ovalle?

Tenían un método que ningún otro estudio tiene y no estaba en ninguna parte. Estudio Ovalle, Cano, Del Real, Adriasola (ovalle.cl) es un estudio jurídico boutique con más de 20 años litigando y más de 1.000 casos resueltos. Su figura de autoridad es Germán Ovalle, a quien otros abogados lo contratan para su propia representación y defensa, por eso lo llaman "el abogado de los abogados".

El problema no era falta de autoridad. El problema era que esa autoridad estaba escondida detrás de una comunicación que no mostraba lo que los hace distintos.

¿Qué tenía el estudio que ningún otro tiene?

Dos cosas valiosas, y las estaba usando mezcladas.

La primera es un diferenciador que ningún otro estudio de Chile tiene: el modelo de mesa redonda. Varios especialistas analizan cada caso juntos, en una misma mesa, en vez de asignarle el caso a un solo abogado. Es lo que nadie más dice.

La segunda es un gancho comercial: el derecho penal económico y tributario. Es su especialidad más demandada y es lo que la gente efectivamente busca cuando tiene el problema encima.

El error clásico es tratarlos como si fueran lo mismo. No lo son y no cumplen la misma función. El diferenciador es lo que te hace memorable. El gancho es lo que te hace entrar. La decisión del proyecto fue separarlos: la mesa redonda pasa a ser el corazón de la marca y el penal económico y tributario, la puerta de entrada.

¿Qué se hizo en el proyecto?

Tres cosas, en este orden.

Primero, una auditoría de marca del estudio. Segundo, la producción del sitio nuevo completo, construido sobre el framework StoryBrand, que es el que mejor funciona en servicios donde lo que se compra es confianza. Tercero, mejoras orientadas a que el sitio genere consultas, no solo a que se vea bien.

El proyecto lo lideró del lado del estudio Sebastián Cano, junto con Germán Ovalle como figura de autoridad. El trabajo entregado es el sitio.

¿Cómo quedó el sitio de Ovalle?

El sitio está en línea en ovalle.cl. Así se recorre, y por qué cada bloque está donde está.

El encabezado dice: "Más mentes en tu defensa, más chances de ganar." Y debajo: "Varios especialistas analizan tu caso desde todos los ángulos, en una misma mesa. No un abogado solo: una mesa que decide y actúa junta, rápido y sin burocracia." Ese es el primer contacto del visitante con la mesa redonda, antes de cualquier otra cosa, porque es el corazón de la marca.

Después viene una sección llamada "El Método, La Mesa Redonda", que apoya el concepto en la leyenda de la mesa sin cabecera, donde ninguna voz está por encima de otra. En el sitio: "seis especialistas, un asunto, múltiples diagnósticos". Y una línea que resume la postura del estudio: "El abogado solo, encerrado entre papeles, está obsoleto." Este bloque está segundo porque es lo que te hace memorable, lo que te hace recordar a Ovalle cuando ya te fuiste del sitio.

Luego una sección de autoridad, "Quién Te Defiende", dedicada a Germán Ovalle. El gancho comercial, el penal económico y tributario, funciona como puerta de entrada, pero la autoridad de Germán es la que sostiene la promesa. Por eso la sección de autoridad va después del método, no antes: primero te muestro por qué Ovalle es distinto, después te muestro quién lo respalda.

El proceso en tres pasos: Diagnóstico, La Mesa Redonda, Ejecución. El visitante necesita saber cómo funciona antes de agendar, no después.

Un bloque de por qué eligen al estudio, con tres razones que salen del método: menos puntos ciegos, velocidad que otros no dan, y más chances de ganar. Cada razón nace de la mesa redonda, no es un listado genérico de beneficios.

Las seis áreas de práctica presentadas bajo la idea de "especialización sin fragmentación": cada área tiene su especialista, y aun así todos deliberan juntos en cada caso. La idea es que el cliente entienda que contrata un especialista para su área, pero se beneficia de todos los demás.

Después vienen la sección de equipo, el blog y el contacto, en ese orden, porque son lo que el visitante busca cuando ya decidió que le interesa.

El sitio lleva datos estructurados de tipo LegalService, para que buscadores y motores de respuesta entiendan qué es el estudio, dónde está y qué hace.

¿Qué dijo el cliente?

Lo dice Sebastián Cano, del Estudio Ovalle: "Nuestra experiencia trabajando con Javier ha sido fantástica."

Preguntas frecuentes sobre el proyecto de Ovalle Abogados

¿Cuál es la diferencia entre un diferenciador y un gancho comercial?

El diferenciador es lo que te hace memorable, lo que nadie más puede copiar. El gancho comercial es lo que te hace entrar, lo que la gente busca cuando tiene el problema. En Ovalle, la mesa redonda es el diferenciador y el penal económico y tributario es el gancho. Confundirlos es el error más común en servicios profesionales.

¿Qué es StoryBrand y por qué se usó en este sitio?

StoryBrand es un framework de posicionamiento que pone al cliente como héroe de la historia y al estudio como su guía. Funciona especialmente bien en servicios donde lo que se compra es confianza, porque ordena el mensaje desde lo que el cliente necesita, no desde lo que el estudio quiere decir.

¿Este artículo tiene resultados medidos?

No. Es una pieza de portafolio: cuenta el trabajo hecho, no un resultado con cifras. El sitio está en línea en ovalle.cl y se puede recorrer.

¿El sitio incluye publicidad o campañas?

No. El trabajo entregado es el sitio web. No incluye campañas de publicidad, pauta ni gestión de redes sociales.